“Para acessar o Gmail, o seu navegador deve estar configurado…”

Se você estiver recebendo a mensagem de erro “Para acessar o Gmail, o seu navegador deve estar configurado para permitir que o JavaScript defina cookies”, sugerimos o seguinte:

1. Abra o Internet Explorer e clique em Ferramentas na parte superior da janela do seu navegador.

2. Selecione Opções da Internet… e clique na guia Segurança localizada na parte superior da caixa de diálogo.

3. Clique em Sites confiáveis e, em seguida, emSites…

4. Digite os sites a seguir no campo Adicionar este site da web à zona:

  • https://www.google.com.br
  • https://mail.google.com
  • http://b.mail.google.com
  • Clique em OK para salvar as alterações.
  • Em seguida, limpe o cache do seu navegador. Para limpar o cache no IE:

    No Internet Explorer 6.x:

    1. Saia de sua conta do Gmail. Feche todas as outras janelas do navegador abertas.
    2. Clique no menu Ferramentas, na parte superior do navegador, e selecione Opções da internet.
    3. Clique na guia Geral, na parte superior da caixa de diálogo.
    4. Clique em Excluir arquivos em Arquivos temporários da internet.
    5. Selecione Excluir todo o conteúdo off-linemarcando a caixa.
    6. Clique em OK.
    7. No Internet Explorer 7:

    1. Saia de sua conta do Gmail e feche todas as outras janelas do navegador que estiverem abertas.
    2. Clique em Ferramentas > Opções da Internet.
    3. Selecione a guia Geral.
    4. Clique em Excluir em Histórico de navegação.
    5. Em Arquivos temporários da Internet, clique em Excluir arquivos.
    6. Clique em Excluir cookies.
    7. Clique em OK.

    Feche todas as janelas abertas do navegador, reinicie o Internet Explorer e acesse o Gmail. Caso não consiga acessar o Gmail, sugerimos que você remova todos os seus sites confiáveis no IE e tente acessá-lo novamente.

    Se ainda assim não conseguir acessar, tente o acesso com segurança mudando o URL para https://mail.google.com.

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