A tela de seu notebook apaga depois de algum tempo sem uso?
Para casos como esse, o suporte da Microsoft afirma haver boa chance de o problema estar relacionado às configurações de opções de energia da máquina.
Para resolver a questão, será necessário redefinir o comportamento do computador, quando ele fica ocioso por algum tempo.
Veja no passo a passo como fazer isso.
1. Clique no botão Iniciar do Windows (símbolo do Windows, no canto inferior esquerdo) e acesse o “Painel de Controle”.
2. Clique no link “Opções de Energia”.
3. No menu esquerdo, entre na opção “Escolher tempo para desligar o vídeo”.
4. A nova janela mostrará o tempo estipulado para a tela do computador desligar em caso de inatividade. Modifique as opções para Nunca (ou algum outro período mais longo).
5. Depois, clique em “Salvar alterações”.
