Primeiro foi a greve dos Correios.
Agora a paralisação dos bancários deve trazer mais complicações para o consumidor na hora de pagar as contas.
O Procon orienta que você “fique ciente que não liquidar a fatura, boleto bancário ou qualquer outra cobrança, que saiba ser devedor, não o isenta do pagamento, se outro local lhe for disponibilizado para realizá-lo”.
Assim, a recomendação é: Entre em contato com a empresa e solicitar outra opção de local para efetuar o pagamento.
A Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) lembra que, além das agências bancárias, você pode realizar suas operações em caixas eletrônicos (179 mil pelo país), e em mais de 165 mil correspondentes não bancários, como casas lotéricas, agências dos correios e redes de supermercados.
Outra opção é fazer uso dos serviços de débito automático para pagamento de contas de consumo (como água, luz e telefone), além de realizar transações por meio de internet, telefone fixo ou celular.
Segundo o Procon, caso o fornecedor não disponibilize outro local de pagamento, você deve documentar esta tentativa de quitar o débito e pode registrar uma reclamação junto ao órgão.
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