Isto tem acontecido com frequencia em alguns computadores.
Toda vez que você faz o download de um anexo, o conteúdo do arquivo fica no cache do seu navegador antes de você visualizá-lo.
Quando o cache do seu navegador está cheio, os anexos não podem ser baixados.
Limpe o cache do seu navegador e tente abrir o anexo novamente.
Não sabe como fazer?