Se a Internet é coisa séria para você, é possível que você gaste algo em torno de 80 reais mensais por uma conexão banda de 1 megabits por segundo (Mbps) – os preços variam de acordo com a região, provedor e velocidade disponível.
Mas será que a velocidade obtida é realmente aquela contratada por seu provedor?
E quanto à qualidade dessa conexão? Ela é confiável? Apresenta falhas freqüentes que exigem reinicialização do modem?
Veja nesta série de artigos, como você pode sugar até o último kilobit por segundo (kbps) do seu modem de banda larga e manter sua conexão funcionando plenamente.
Prezados senhores
Uso, aqui no sul da Bahia, os serviços de acesso à Internet de uma empresa chamada DSTECH. Só que a conexão é totalmente irregular, as vezes funciona horas seguidas, as vezes cai toda hora, ou seja, uma insegurança total.
E, o que é bastante desagradável, atendimento técnico só de segunda à sexta, de 8h às 19h. Fora desse horário o cliente fica a ver navios.
A quem reclamar?