De fato, muitas vezes essa mensagem é emitida pelo media Player.
Dependendo da antiguidade de sua máquina, ou se você tem uma nova instalação do Windows em seu PC, podem estar faltando inúmeros codecs de áudio e vídeo.
Experimente a ferramenta Video Inspector para determinar quais codecs de áudio ou vídeo faltam em seu sistema para rodar o arquivo.
Uma alternativa é baixar um pacote de codecs prontos como o K-Lite Pack que permite rodar praticamente qualquer formato de áudio e vídeo em seu computador.
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