A TIM lançou seu serviço de acesso pré-pago à internet móvel 3G. O 3G pré da TIM vai ao ar neste domingo e, com mais esta opção, você pagará 5 reais por dia e terá direito a 250MB de download.
A empresa, que encerrou 2008 com 500 mil usuários de banda larga móvel, espera um crescimento acelerado nas vendas devido ao lançamento da banda larga pré-paga. A TIM está vendendo 1.500 por semana e em março espera duplicar esse número.
A oferta da banda larga móvel funcionará de forma semelhante aos hotspots wi-fi existentes em aeroportos e shoppings. Ao fazer o crédito de 5 reais, você poderá acessar a internet por 24 horas. Quando esse prazo se encerrar, terá de comprar mais créditos.
Se você comparar com ofertas de hotel e aeroporto, vai pagar valor baixo para ter 24 horas de acesso
Já os novos planos pós-pagos de banda larga móvel terão velocidades de 600kbps e 7Mbps, com valores a partir de 39,90 reais. O modem pré pago custará 299 reais.
Boa opção heim?
Gostarai de saber qual a velocidade da conexão? 600mbps? 1mb?
Comprei o plano da TIM de 600kb. A TIM está enganando a gente com um produto de baixa qualidade e com falta de serviço.
Produto:
600 kb é uma velocidade lenta, o mensal de R$ 89,90 é caro. Para piorar a situação a TIM diminue a velocidade quando o cliente ultrapassa um consumo de dados de 1 GB. De repente a velocidade cai de até 20 kb o que parece uma piada, mas é realidade mesmo.
A TIM fala o seguinte: „A velocidade está sujeito a fatores externos que podem interferir na prestação do serviço.“
Na verdade o fator principal da velocidade é interno e da própria vontade da TIM para diminuir a quantidade dos dados. A palavra „ilimitado“ é marketing só, na verdade eles criam um limite artificial através de uma velocidade reduzida.
Notas fiscais:
Em 6 mêses recebi 10 notas fiscais (de mensais!!! 10 notas em 6 mêses!!!), algumas erradas (sem base ou simplesmente alto demais) e as notas corretas chegaram atrasadas ou me deixaram no máximo 3 dias até o vencimento. É muito chato assim!!!
Serviço:
Para reclamar as notas fiscais erradas precisei passar na loja onde eu tinha fechado o contrato. É uma loja terceirizada, não pertence à TIM, mas tem um telefone para poder falar com um callcenter (provavelmente terceirizado) trabalhando pela TIM. No callcenter eles não podem fazer nada, não têm acesso aos dados dos clientes, mas pelo menos podem pedir um gerente da TIM ligar o cliente de volta num prazo de uns dias. É tudo muito complicado e chato desse jeito, mas não existe alternativa!!!
Resumo:
A TIM Web é um produto de baixa qualidade com um preço muito alto e um serviço muito ruim. Quem não tem escolha por causa de ausência de uma alternativa só precisa comprar o pacote com a menor velocidade (300 kbs) porque depois da diminuição artificial da velocidade nem o pacote mais caro (7 Mbps) vai conseguir essa velocidade.
Me sinto enganado como cliente e espero que posso ajudar orientar algums clientes em potencial com as minhas experiências.
Pelo visto a TIM não toma jeito e merece o apelido.
Valeu Kay!
Total falta de respeito ao CLIENTE TIM o atendimento que dispensam através do 144, 1056 e a página na Internet.
Estou entrando com um processo contra a empresa, ai descobri esse link abaixo onde tem todos os modelos de contratos da TIM. Quem quiser pode divulgar que será útil para que quiser brigar pelos seus direitos
ttp://www.fileserve.com/file/AuGKXdc
Se a pessoa for otaria em pagar 5,00 por dia para ter 250mb para gastar, e passou deste valor começa a pagar o adicional, em 1 mês vai dar 150,00 5,00×30 dias do mês. Este valor é maior do que uma banda larga de 2mb. Vão ser ladrão assim na casa do …
Detesto pessoas que se acham espertas em querer tirar vantagem em cima das outras.
Concordo com seu comentario em grau, genero e numero.
P.S.
estou lendo seu comentario nesta data 01/09/2011 e posso afirmar que nada mudou.